La place des usagers dans le système de santé

La santé rendue aux usagers ? Tel est le titre de l’éditorial d’Alain Letourmy, économiste au CNRS, qui ouvre cet opus consacré aux usagers dans le système de santé. En comparant la place octroyée aux usagers des systèmes de santé, au Québec et en France. Et en auscultant dans un premier temps, les a priori sur les deux systèmes de santé : la France a la réputation d’avoir un système sanitaire dominé par le pouvoir médical, tandis que le Québec serait par nature plus ouvert aux usagers. Dans les faits, comme d’ordinaire, la situation est plus nuancée. Du fait de la combativité des associations, la loi française assigne, par exemple, un contenu plus précis aux droits des patients. Mais dans l’ensemble, en France comme au Québec, la place des usagers est relativement modeste dans la gouvernance des établissements de santé. En revanche, les usagers jouent un rôle de plus en plus important dans la prise en charge des soins, du fait, entre autres, de l’accès des profanes à l’information. Là se situe réellement la prise de pouvoir des usagers dans les systèmes de santé.
Santé, société et solidarité, numéro 2. Revue de l’observatoire franco-québecois de la santé et de la solidarité. La place des usagers dans le système de santé.