Les formations 2009 de Décision Santé

Prévention et gestion des risques hospitaliers; gestion et communication de crise

Mercredi 25 mars 2009

La notion de risque est omniprésente dans toutes les activités hospitalières. Elle s’impose aux hospitaliers du fait du foisonnement de la réglementation en la matière, des exigences croissantes des patients et des conséquences juridiques et financières que la survenance du risque provoque.

Aussi, la prévention des risques devient une préoccupation de tous les instants, 24h/24, et touche tous les professionnels médicaux, soignants, logistiques, médico-techniques et managériaux de l’hôpital - avec un mot d’ordre commun : prévenir et guérir. Afin de bien cerner la gestion préventive des risques, la journée sera consacrée à l’illustration de méthodes et outils de prévention des risques, volontairement choisis dans des domaines aussi différents que les soins, la gestion des ressources humaines, celle des finances et l’infrastructure technique de l’hôpital.

Objectifs de la formation:

• Cerner précisément la notion de prévention

Jeudi 26 mars 2009

Quelle que soit la qualité du système de prévention des risques déployé par un hôpital, le risque zéro n’existe pas. Aussi l’hôpital est-il confronté à des incidents réguliers (rendus publics ou non) qui imposent de disposer de méthodes et outils, non plus de prévention des risques mais de gestion des risques. Afin de faire face à ces incidents qui peuvent, dans certains cas, se transformer en crises majeures, la journée aura pour objectif d’illustrer les méthodes et outils de gestion de risques. Les illustrations seront volontairement choisies dans des domaines aussi différents que les soins, les ressources humaines et les finances.

Pour compléter ces méthodes et outils spécifiques, sera abordé le difficile sujet de la communication de crise qui, à elle seule, peut transformer un incident grave en événement catastrophique ou, à l’inverse, une crise potentiellement dévastatrice en incident grave.

Objectifs de la formation:

• Cerner précisément la notion de crise, de gestion de crise et de communication de crise ;

Visualiser le programme détaillé du Mercredi 25 et jeudi 26 mars 2009

Période: Du 05-01-2009 au 05-01-2009

Inscriptions closes.